Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng 365bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 365bet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong trang này. Hãy đọc kỹ trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýBao gồm giao dịch nạp và rút qua ví nội địaCó hiệu lực theo luật pháp địa phương tại khu vực được phépCập nhật khi có thay đổi chính sách
365bet Quy định và điều khoản khi dùng 365bet
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về điều khoản tài khoản hoặc quy định giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Dùng mục quản lý tài khoản trên điện thoại để kiểm tra trạng thái yêu cầu, lịch sử giao dịch và các thông báo cập nhật điều khoản.
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách 365bet xử lý thông tin và tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo nguyên tắc bảo mật rõ ràng. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật tài khoản

Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa để bảo vệ.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa định kỳ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản sai lệch bằng cách liên hệ hỗ trợ. Các thay đổi cần qua bước xác minh danh tính trước khi có hiệu lực.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số chức năng có thể bị ảnh hưởng.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản 365bet

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu hỏi của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên đều được xem là đã đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý bắt buộc.

Có. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang điều khoản này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Thường xảy ra khi thông tin ví MoMo không khớp với chủ tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ qua live chat, cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận ví để đội ngũ xử lý nhanh hơn.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương nơi bạn sinh sống. Điều khoản cơ bản áp dụng chung, nhưng một số quy định cụ thể có thể thay đổi theo khu vực được phép.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat để tạm khóa tài khoản. Sau đó đổi mật khẩu và xác nhận lại số điện thoại nhận OTP. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bước tiếp theo.